Separamos aqui as dúvidas mais comuns para te ajudar a entender melhor nossos produtos, processos e políticas. Caso não encontre sua resposta, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.


1. Os produtos da Supplement Labs são seguros?

Sim! Todos os nossos suplementos são desenvolvidos com ingredientes de alta qualidade, seguindo rigorosos padrões de segurança, eficácia e regulamentação da Anvisa. Trabalhamos com fornecedores confiáveis e realizamos testes para garantir a excelência dos nossos produtos.


2. Onde posso comprar os produtos da Supplement Labs?

Nossos produtos estão disponíveis em nossa loja online e nos principais marketplaces. Também realizamos vendas diretas por meio de parceiros e distribuidores autorizados.


3. A Supplement Labs oferece suporte nutricional ou orientação de uso?

Recomendamos que o uso de suplementos seja sempre acompanhado por um profissional da saúde ou nutricionista. Em nossos canais, oferecemos conteúdo informativo que ajuda você a entender melhor cada produto e sua aplicação ideal.


4. Vocês realizam entregas para todo o Brasil?

Sim! Atendemos todas as regiões do Brasil com entregas rápidas e seguras, realizadas por transportadoras parceiras confiáveis. O prazo de entrega pode variar conforme o local.


5. Os produtos são veganos ou possuem restrições alimentares?

Atualmente, nossos produtos não são veganos e podem conter glúten e lactose. Recomendamos sempre consultar a tabela nutricional e a lista de ingredientes na embalagem para verificar a composição completa antes do consumo.


6. Como posso acompanhar uma compra realizada?

Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail com todas as informações de rastreio. Também é possível acompanhar o status do seu pedido diretamente na sua conta em nossa loja online.


7. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos opções de troca ou devolução em caso de arrependimento ou problema com o produto. Para saber mais, consulte nossa política de trocas e devoluções.


8. Como saber quando há promoções ou lançamentos?

A melhor forma de ficar por dentro das novidades é acompanhar nosso Instagram, LinkedIn e se inscrever na nossa newsletter. Assim, você será o primeiro a saber sobre lançamentos, descontos e conteúdos exclusivos.


Ainda com dúvidas?
Entre em contato com a gente através do nosso e-mail [email protected].

 

Estamos aqui para ajudar! 💬